Оплата и доставка

Заказ оборудования в интернет-магазине Eibenstock-ua.com происходит двумя способами:
- посредством заказа у менеджера магазина по телефонам 097-107-07-08, 050-247-78-78;
- через оформление заказа в «Корзине».

После того, как вы заказали оборудование, наш менеджер в короткий срок свяжется с вами для уточнения деталей по форме оплаты и условиям доставки.

Оплата

Оплата выбранного вами оборудования может быть осуществлена в любой удобной для вас форме:
- оплата на карту Приват-банка;
- безналичный расчет;
- наличный расчет.

Просим обратить внимание, что в последнее время, в связи с нестабильной работой банковской системы, участились случаи задержки поступления средств на карту Приват-банка с карт других банковский учреждений. В этой связи товар не может быть отправлен до тех пор, пока оплаченные вами средства не поступят на наш расчетный счет. Перед оплатой средств с банковских карт других банков просим предварительно проконсультироваться с менеджером магазина.

Доставка

Доставка может быть произведена любым из действующих перевозчиков:
- «Новая Почта»;
- «Ин Тайм»;
- «Ночной экспресс».

В процессе покупки оборудования в нашем магазине просим проконсультироваться с менеджерами  в отношении перевозчика. Это связано с тем, что не все перевозчики имеют разветвлённую сеть представительств во всех городах Украины. В вашем городе указанный вами перевозчик может не иметь представительства или оно будет одно и на значительном удалении от вашего места проживания, что очень неудобно, если вы приобретаете крупногабаритное или тяжелое оборудование.

Также обращаем ваше внимание, что тарифы по доставке оборудования у поставщиков могут отличаться.

Наложенный платеж

В случае, если вы выбрали форму приобретения товара наложенными платежом, вам необходимо учитывать, что менеджер компании может попросить вас внести предоплату пред отгрузкой оборудования. Ваша общая сумма возврата денег будет уменьшена ровно на сумму предоплаты. Это связано с тем, что при отказе от оборудования мы несем расходы как по доставке товара, так и его возврату. В случае с тяжелым или крупногабаритным оборудованием эти затраты будут значительны. Товар может быть отправлен и без предоплаты за доставку. В каждом случае этот вопрос оговаривается отдельно.

Перед отправкой товара, даже если вы заказали его через «Корзину», менеджеры магазина свяжутся с вами, чтобы подтвердить вашу покупку.

Сроки отправки выбранного вами товара могут быть как в день заказа, так и на следующий день, что напрямую зависит от того, когда вы заказали оборудование.  

После оформления заказа у перевозчика менеджер передаст вам номер накладной.

Место нахождение вашего оборудования вы можете отслеживать. Если вы заказали доставку через «Новую Почту», то отследить нахождение товара вы можете здесь.

При расчете за оборудование необходимо учитывать, что перевозчик взыскивает определенный процент от суммы денежных средств, которые подлежат возврату. Если вы воспользовались услугами «Новой Почты», то их тариф составляет 2% от суммы. Более подробно с тарифами вы можете ознакомится здесь.

Если же Вы являетесь жителем г.Киева или области, Вы можете самостоятельно забрать оборудование со склада поставщика. Для получения всей необходимой информации вам нужно будет связаться с менеджерами нашей компании, которые подскажут вам место выдачи товара.

Eibenstock-ua.com - мы всегда поможем вам выбрать оптимальные условия доставки и оплаты выбранного оборудования!